restore: и новинки Apple в новых условиях

Сеть restore первой в России представила всю линейку новинок Apple — iPhone 18, AirPods 5 и обновленную линейку Apple Watch — и объявила о старте продаж. На первый взгляд, новость проходная. Однако все несколько сложнее и интереснее.

Коротко о главных выгодах покупки

Полноценная гарантия крупного ритейлера и проверка подлинности по IMEI.
Бесплатный перенос удалённых банковских приложений прямо в салоне.
Однако скрытой платой за статус станет необходимость носить второй телефон на Android.

Восемнадцатая серия iPhone получила по сравнению с семнадцатой одно из наиболее незначительных обновлений. Новинки Apple по разным каналам на российский рынок поставляют десять компаний; в отсутствие «белого» канала понятие «серых поставок» во многом утратило смысл, и все реселлеры, казалось бы, равны в условиях «параллельного импорта». Но есть множество нюансов, о наиболее важных из которых поговорим.

Про новинки Apple

iPhone новой серии получили ряд обновлений, наиболее важные из которых связаны с фотосоставляющей — переменная диафрагма, улучшенная оптическая стабилизация, возможность снимать в UltraHD с частотой кадров до 120 fps и пр. Также для премиального смартфона важен дизайн.

Геометрические размеры корпуса у новинок восемнадцатой серии, а также расположение камер и кнопок остались прежними. Это хорошо, так как позволяет не привыкать к новой эргономике и не менять без необходимости чехлы при переходе на следующую серию. В вариантах базовой расцветки корпусов появился новый цвет — бургунди.

Выбор цвета имеет большое значение для пользователей iPhone, говорит Роман Роменский, вице-президент Inventive Retail Group и генеральный директор дивизиона потребительской электроники, отметив, что среди предзаказов самый популярный выбор — бургунди, который меняет оттенок с «глубокого бордового» до «сочного малинового» и действительно напоминает цвет выдержанного вина.

Про ограничения

В настоящее время ряд важных функций для iPhone, с которыми аппарат идет «из коробки», напрямую недоступен российскому покупателю. Это подписки на официальные «облачные» сервисы компании и доступ к ряду ИИ-сервисов, которые предоставляют партнеры Apple (например, Google). Всего насчитали восемнадцать таких важных ограничений.

Однако нет предпосылок, что в рублевой зоне техника Apple «превратится в кирпич», уверен Роман Роменский. Однако ограничения все же влияют на повседневные пользовательские активности. Поэтому в ряде случаев «новой нормой» становится наличие второго телефона, которым для пользователей iPhone становится аппарат на платформе Android.

Про особенности поставок

Даже в условиях, когда весь импорт стал «параллельным», есть множество нюансов, важных как для рынка в целом, так и для отдельного частного покупателя нового iPhone.

Во-первых, важна широта ассортимента и полнота предложения, реализованная сетью restore. Компания первой в России представила всю линейку новинок Apple, подчеркивает Ирина Зуева, директор по маркетингу дивизиона электроники Inventive Retail Group (управляет сетями restore и Samsung Galaxy Store). Акцент на поставках техники Apple у restore сохранен, несмотря на смещение бизнес-модели от монобрендовых салонов к поставкам цифровых устройств премиального уровня: наряду с продукцией компании из Купертино представлены, например, решения HUAWEI и Samsung, а с недавних пор еще и Vertu.

Во-вторых, устройства Apple, продаваемые в restore, идут с гарантией, поддерживаемой сервисами реселлера. Учитывая федеральный масштаб, это важно для покупателей. Далеко не каждый реселлер, реализующий поставки продукции Apple по каналам «параллельного импорта», может предложить такой постпродажный сервис. Все устройства Apple, продающиеся в сети restore, — оригинальный товар с сертификатом соответствия, подчеркивают в компании, а проверить подлинность можно по номеру IMEI на сайте apple.com.

В-третьих, важный в современных условиях сервис доступен клиентам начиная с момента выбора и приобретения устройства. «Наши консультанты, помимо помощи в подборке гаджетов, проводят персональную настройку, перенос данных, установку всех необходимых приложений и дополнительное обучение — наш клиентский опыт уникален именно за счет многолетней экспертизы в Apple и дополнительных сервисов, которые мы оказываем покупателям», — отмечает Ирина Зуева.

Перенос приложений и настроек на новый iPhone важен для абонентов, так как это позволяет быстро и просто выполнить миграцию с предыдущих моделей, в том числе сохранив доступ к искусственно ограничиваемой функциональности устройств. «Мы делаем все, чтобы соприкосновение с брендом restore на каждом этапе приносило клиентам комфорт и радость», — говорит Ирина Зуева.

В-четвертых, при покупке iPhone в сети restore клиенты получают баллы в EGO, единой программе лояльности Inventive Retail Group. Баллы можно тратить как на другие покупки в restore, так и в других салонах группы — на разные товары: от спортивной одежды до товаров для дома.

Загрузка опроса...

Вместо заключения

В restore складной iPhone Duo уже можно оценить — пока только визуально — примерив новый форм-фактор. Открыт предзаказ на первую «раскладушку» от Apple, которая будет доступна в конце октября.